- Punta Arenas, Chile
- 22, Febrero 2020
- Número: 648412
Cobro doble de equipaje

PRESENTE
Buen día, el día de hoy 22/02/20 se me isó el cobro doble de equipaje de mano el cual ya había sido pagado el día antes 21/02/20 según la azafata el cobro nunca se isó desde la app y tenemos el comprobante de pago en que se realizó la compra por la app se me cobró $21.900 y en aeropuerto $25.000 nos habíamos negado a volver a pagar el equipaje y la mal educada nos dijo que si no pagábamos nos quedabamos sin vuelo , exijo devolución del dinero que son $25.000 , deberían ponerse en el caso del cliente que no tenga efectivo para hacer el pago u tarjeta de crédito PESIMO SISTEMA Y POR PARTE DEL PERSONAL QUE NOS ATENDIO PEOR!!! pedí hablar con un encargado y no nos dio la posibilidad.
Autor: F.B.