Compre pasajes de ida y vuelta para el día 20 de marzo de este año, pero debida a la contingencia actual del país, el día previo al vuelo, solicite la devolucion total de mi pasaje, que fue de $113.000. Desde la pagina de la empresa, de forma extraordinaria y flexibles, dieron la solución de recibir un voucher para poder canjearlo en los meses que vienen o la de la devolución total del pasaje con cargo a la tarjeta que se había utilizado. Solicite la devolución total de mi pasaje, después de 2 meses, el día de hoy 25 de mayo del 2020, me llega un correo confirmando que me devolverian solo las tasas de embarque, $11.000, con un documento adjunto que dice que la fecha de solicitud fue la del día 26 de marzo del 2020. Si a alguien mas le ha pasado algo similar, favor de mantenernos en contacto escribirme a
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Autor: M.E.