Uso vaucher

Junto con saludar les cuento los antecedentes Por motivos de la pandemia el año pasado no puede efectuar un viaje que que tenía previsto ya con boletos comprados con la empresa Sky airlines…por tal motivo esta empresa nos emitió un vaucher por el valor de los boletos El día de ayer consulte en la aplicación weg de la línea y me indica que tengo un Vaucher por$ 563.492 y Expira: 01 Jul 2022Ahora bien el día de hoy compre un nuevo boleto y al revisar la reserva del mismo solo refleja un pago parcial del 50% del valor del boleto ..quedando lo demás como saldo deudor