- Puente Alto, Chile
- 19, Enero 2021
- Número: 759544
Cobro de 4 pasajes de más
PRESENTE
Buenas tardesMe cobraron 4 pasajes, yo quería solo 1 y me cobraron 5 reservas.La compra fue realizada el 16 de noviembre y el reclamo el 23 de noviembre. Cuando llamé al call center me dieron como respuesta que demoraban 30 días hábiles el cual se cumplió el 5 de enero.Es un monto bastante alto son $684.168 esto me generó más de 40 mil pesos por no pagar ese montoFue un error en la página.Hoy 19/01/21 volví a llamar y que hoy o mañana me llamaran para darme una pronta solución, son las 10 de la noche y nadie me ha llamado ni enviado un mail.Considero una falta de seriedad y respeto.necesito que me solucionen el problema o de lo contrario lo haré con abogado.Ya regrese del viaje ayer y aun no hay nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me hagan la transferencia del dinero y los intereses que ha generado el retraso
Autor: A.R.