- Copiapó, Chile
- 10, Junio 2021
- Número: 808350
Mala gestión
PRESENTE
Tenía pasajes para viajar hace 2 días atrás, cambiaron el vuelo..El avión llegó con media hora de retraso, nos embarcamos, pero una vez adentro y ya todos los pasajeros ubicados en sus respectivos asientos, se nos informa que todos debíamos bajar por protocolos covid, y que el despegue se llevaría a cabo en una hora más...¡Que desastre!...Lo otro que me gustaría resaltar es que compramos 2 pasajes, nos dieron asientos separados, una vez dentro del avión preguntamos si podíamos sentarnos juntos la respuesta fue por decirlo de alguna manera RIDÍCULA, dijeron que por trazabilidad no nos podíamos sentar juntos,.. porqué si compro 2 o 3 pasajes no quedamos todos juntos esa sería la lógica, porqué quedar sentada al lado de un extraño, eso si es más riesgoso...Ojalá nunca más me vea en la necesidad de viajar en esta aerolínea...Solo velan por sus intereses y tratan de sacar provecho de todo...Maribel Opazo..Vuelo 224 Santiago-Copiapo
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mejoras
Autor: M.O.