Aguas servidas

Llevamos más de 2 días llamando porque esta tapada la cámara que esta en mi jardín la cual comparto con mi vecina, el agua con escremento sale por la ducha y ahora mi jardín esta nadando en fecas,llamo y nos dicen que si que van a venir y nada , al otro día el mismo cuento.Como es posible tengo 3 niños no podemos bañarnos y menos hacer nuestras necesidades.... 0 respeto por las personas , más encima tienen el descaro de cobrar por ese trabajo cuando nisiquiera lo hacen con prioridad por la situación.Quisiera saber hasta cuando tendré que estar así... Ya que siento las 17.32 nisiquiera ya contestan los teléfonos.