Duda con cobro respecto a aguas andinas

Luego de insistir por redes sociales, nunca tuve respuesta respecto a un cobro mensual que incluye la cuenta de Smapa, en dónde se menciona a trabajos realizados por la empresa aguas andinas. Hace un par de meses tuve que realizar un convenio de pago ya que no podía pagar la suma adeudada, la idea era pagar acordé a mi situación económica, pero el valor se incremento debido a estos cobros mensuales desde hace largo rato, que nadie me explico.Todas las cuentas llevan este cobro.Me gustaría saber de qué se trata y en base a que se calcula porque finalmente mis cuentas en lugar de acomodarse a mi presupuesto me descuadraron.