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Resolvieron La Baja De Presión Pero No Han Terminado El Trabajo .. Smapa Gente Que Trabaja Ahi Cero Servicio A La Comunidad

6 Mayo, 2022 - 20:01
Vinieron a realizar el trabajo de la presión de agua pero dejaron pendiente el término de la escavacion que hicieron... Para mí terminar y solucionar es dejar todo listo

Tuve que ir a sentarme a smapa hasta que no me dieran una solución y lamentablemente son personas que no saben que están al servicio público y pagado ..
Fue un proceso agotador y de enojo y fustracion pero si no hubiera Sido pesada y insistido estaría como muchas personas meses sin solución...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 22, Abril 2022
  • Número: 890721
Sernac

Smapa Maipu

Baja presion de agua y desperdicio de agua

SEÑORES smapa maipu

PRESENTE


la filtración comenzó en el Cordillera de los Andes 522, Comuna de Maipú ( al lado de mi casa) y reportada en Marzo y el sábado 16/04/22 exploto mi dirección cordillera de los andes 514, Maipú y ahora tengo problemas en mi suministro y afecta a mi familia y además con la cantidad de agua que sale a la comunidad. Ya que no es agua de alcantarillado.Espero que tomen conciencia de lo que pasa como país y que al final afectara a todos, incluyendo a ustedes.Me indicaron que irían el lunes 18 y martes 19, el cual no fue así, me llamo la señora Carmen Catalan, la cual me indico que se dio en calidad de urgencia, fue el concejal de la Farfana Felipe Farias, que indico que también pediría urgenteFavor una solución ya que debemos recordar que estamos en escases de agua. Además comentar que deberían tener un supervisor los fines de semana, ya que me parece insólito que las ejecutivas del call center no tengan acceso a un jefe en caso de cualquier eventualidad. Y además la ejecutiva de call center, me dejan hablando sola pone pausa a la llamada y se burla cuando le digo que no puedo bañar a mi hijo con agua helada. Creo que deberían hacer eco a su misión y visión. VisiónSer un Servicio Municipal eficiente, sustentable financiera y ambientalmente, con una rentabilidad acorde a su naturaleza, que provee servicios sanitarios de excelencia, orientados a la satisfacción del vecino, labor de la que están orgullosos sus trabajadores.MisiónSomos un prestador sanitario, de propiedad municipal, orientados a satisfacer con calidad y eficazmente a quienes demanden de nuestros servicios. La actual gestión cuenta con altos niveles de eficiencia, además de un marcado respeto por el medio ambiente.Nuestro trabajo lo hacemos optimizando el uso de los recursos naturales, físicos y técnicos en un ambiente de trabajo que favorece el desempeño profesional y promueve la satisfacción personal con el trabajo bien hecho.
Objetivo: Obtener una solucion QUE SE ARREGLE EL PROBLEMA LO ANTES POSIBLE ESTAMOS EN UN PROBLEMA DE AGUA COMO PAIS Y COMO MUNDO. Y SOBRE TODO ADEMAS DE SUBSANAR MI PROBLEMA EN CASA YA QUE PERJUDICA EL VIVIR NORMAL DE MI FAMILIA. Y LA COMUNIDAD QUE NO PUEDE TRANSITAR POR LA VEREDA SIN PASAR POR TODA EL AGUA Y AUTOS QUE NO TIENEN CONCIENCIA Y TIRAN AGUA A LOS PEATONES.
Autor: K.G.
Publicado el Viernes, Abril 22, 2022 - 18:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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