- Estación Central, Chile
- 13, Mayo 2021
- Número: 796655
Cobro abusivo y excesivo
PRESENTE
En tiempos de Pandemia y recesión la empresa SMAPA nos realiza cobros abusivos y excesivo.Esta afirmaciones es debido que nos apareció una cuenta de 323.000 pesos CLP de Agua por el consumo de 3 meses en los cuales ellos no tomaron el estado del Medidor, y por lo tanto no cuentan ni presentan ningún estado de precio versus consumo que RESPALDE ESTE COBRO, ni siquiera tonaron en cuenta lo pagado.es decir nos obligan a pagar lo que ellos dicen,POR LO TANTO SENTIMOS QUE ES UN ASALTO A MANO DIGITAL.SOLCITAMOS ALGUIEN NOS AYUDE PARA SOLUCIONAR Y DESTRABAR EL PAGO DEL SUMINISTRO.Atentamente Ana María PavezNro Cliente : 11154xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Entregaran un balance mensual con el detalle de todo el cobro incluyendo lo que deben descontar por los meses pagados donde indican que hicieron un promedio de consumo por mes.
Detalle claro que no solo lo entiendan ustedes.
Cobro no abusivo
Autor: A.P.