Reclamos y resultados similares

Smart Fit - Cobros indebidos

No Resuelto Sin Respuesta. No Gina solución

Smart Fit - Cobro doble en un mismo mes

Resuelto Resulto. Fue rápido.

Smart Fit - Cobro sin firma de contrato

No Resuelto No Resuelto. Aun espero una respuesta formal de parte del Gym no pagaré un contrato que no firme, sino hay pronta respuesta me dirigire al sernac

Smart Fit - Inscripción Sede Rancagua Centro

Resuelto Resuelto. Resuelto en la web

Smart Fit - Sanción por salir "tarde" cuando aún no es horario de cierre

No Resuelto No Resuelto. Me escribieron por instagram, me dijeron que verían mi caso y no me han vuelto a hablar

Smart Fit - Cobro indebido

Resuelto Resuelto. Ellos se comunicaron conmigo y me dejaron salir sin pagar la multa que me estaban cobrando y me dieron disculpas por el mal rato

Smart Fit - Suspensión de plan sin mi consentimiento y descriterio de recepcionista

No Resuelto Aún Pendiente. debo inscribirme nuevamente tomando otro beneficio para podefr acercarme a lo que ten´pia antes. los 3 meses adeudados los debo pagar ahora y estos, cuando tenga el certificado del doctor para justificar los 3 meses de congelamiento del plan, podrían pasar como cuotas futuras, pero esto no se me ha confirmado aun que pueda ser así. hoy 10 / 07 iré a mi sede a pagar la deuda y a contratar nuevamente el plan hacinedo uso del beneficio de la caja los andes

Smart Fit - cobros indebidos

Sernac No Resuelto No Resultó. No dan solución y cuando se les piden los documentos los niega. Realmente una empresa muy poco seria y miserable.

Autor:

No Resuelto

20 Septiembre, 2023 - 10:17

Me escribieron por instagram, me dijeron que verían mi caso y no me han vuelto a hablar

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
08, Septiembre 2023
Número: 991073

Smart Fit

Sanción por salir "tarde" cuando aún no es horario de cierre

SEÑORES smart fit

PRESENTE

El día viernes 8 de septiembre de 2023 a las 22:25 saliendo del gimnasio de sede Irarrázaval el recepcionista me pide el rut. Me explica que se me aplicará una sanción por salir "tarde" siendo que en sus redes sociales y el contrato indican que el horario de cierre los días de semana es a las 22:30. Me indica que toda la gente debe estar afuera cuando la alarma dice "es horario de cierre" (que suena aproximadamente a las 22.15) y si no estás afuera, te aplican multa.Se trata entonces de una falta al contrato. Además, no avisan de estos cambios. solicito las disculpas y anulación de esta falta a la gente que se le fue aplicada.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Disculpas, anulación de la sanción y aviso a la gente para que no les pase

Autor: F.F.

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Publicado el Viernes, Septiembre 8, 2023 - 22:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.