Autor:
🙁 No Resuelto
2 Septiembre, 2024 - 11:22
He recibido dos emails desde Smartfit, aparentemente de distintos departamentos, uno indicando que no han podido cargar los cobros a la tarjeta que he dado de baja y otro indicando si puedo copiarles los pantallazos de los cobros para devolvermelos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 21, Agosto 2024
- Número: 1043395
Aparezco por sistema en un plan black, con una tarjeta que di de baja hace mas de tres anos. Fui a la sede de Ciudad del Este a regularizar. La persona de recepcion procede a anular la inscripcion y me llega al dia siguiente un email indicando que debo pagar una multa de 25 mil, un mes de 4900 y una permanencia minima de 25 mil. No he firmado contrato alguno ni he usado el servicio y me llega una deuda.No corresponde asignarme una deuda por algo que no he contratado. Como anular algo que no tienen contrato firmado de mi parte para demostrarlo?
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Anular la inscripcion y las supuestas deudas por servicio no contratado. Eliminar del sistema la situacion mas una disculpa por email.
Autor: J.D.
Escribir al autor