Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renca, Chile
- 12, Marzo 2024
- Número: 1019970
Me inscribí el 3 de febrero a través de la web con la promoción de 4900, el lunes 5 febrero 2024 fui a la sede pedro fontova para saber como era el plan black y no me pareció por lo caro de las demás mensualidades y anualidad que cobran por lo tanto dije que no lo quería , a lo que me indican que el contrato no se hará efectivo hasta que yo pague con la tarjeta de forma presencial a lo cual digo que no quiero el servicio y la persona que me atendió me dijo perfecto que al no pagar hay presencialmente el contrato no se activaría y podría estar hay eternamente sin cargos a la tarjeta y ahora me están cobrando la mensualidad de un servicio que dije que no quería y así será sucesivamente servicio que me dijeron no estaría vigente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cancelar el plan black y reembolsar el dinero a mi tarjeta del servicio que no se a utilizado y no estoy de acuerdo
Autor: B.M.
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