- La Serena, Chile
- 28, Abril 2015
- Número: 324522
Filtraciones
PRESENTE
Estimado Sr. Jorge del RioJunto con saludar cordialmente, me comunico con ud. para expresar mi molestia frente a las situaciones de Filtraciones que se han presentado en mi departamento comprado hace menos de un año y una de ellas se volvió a repetir en 3 meses en el mismo lugar, sabiendo que supuestamente lo había reparado según se indica en los documentos que le adjunto.En una primera instancia en diciembre del año 2014 presentó Filtraciones en el baño principal, situación que desde servicio al cliente no me quisieron agendar una hora el día sábado dado que yo trabajo todo el día y por una situación que se escapa a mi quehacer no puedo solicitar permiso para recibir a los maestros en el departamento, por lo que tuve que reclamar en sernac para que ellos gestionaran la visita de la primera filtración,En marzo 2015 volvió a aparecer la misma filtración en el baño y sumando a ello en la pared de la entrada principal aparecieron hongos ( muchos) al costado del cuarto de lavado ( adjunto imágenes) situación que me hizo reclamar en segunda instancia en sernac para que quedara constancia del hecho,La situación es que desde el último hecho me llamaron una vez de nuevo con el mismo cuento que no pueden ir un día sábado por lo que no podían hacer nada, por lo que me decidí a mandarle este correo para comentarle como están haciendo el trabajo su gente y creo que deja mucho que desear de una constructora consolidada como reclamos.cl/empresa/socovesa">Socovesa y creame que el boca a boca de la situación no deja indiferente a nadie de acá de la serena.Espero poder contar con su apoyo ya que como profesional jóven fu mi primer departamento e ilusionado de que había hecho una buena compra resulta que en menos de un año tengo 3 Filtraciones y 2 de ellas reiteradas.Quedo atento a sus comentarios
Autor: L.C.