Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 30, Septiembre 2020
  • Número: 724499

Softland

Incumplimiento De Contrato

SEÑORES Softland

PRESENTE


Realice compra de varios modulos PYME en Dic 2019 ,desde esa fecha estoy tratando de gestionar la capacitacion en mi empresa, sin ninguna respuesta, PEOR AUN NOS QUIEREN INCREMENTAR EL PRECIO HACIENDO NUEVO contrato!
Objetivo: Obtener una solucion Que me dejen funcionando el sistema
Autor: F.M.
Publicado el Miércoles, Septiembre 30, 2020 - 11:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradezco a quién se preocupó de ayudar. Imagino la empresa está en vía de mejorar estos procesos.
Gracias Patricio!

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