Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 09, Noviembre 2018
  • Número: 540462

Sony Chile

Compra cybermonday

SEÑORES sony chile

PRESENTE


El pasado cyber day adquirí una cámara fotográfica defectuosa al momento del retiro y que no fue repuesta inmediatamente por ser Compra On-line. Pasaron 2 semanas y al no tener entrega del producto nuevo decidí comunicar la cancelación de la Compra y devolución del dinero. Han pasado 30 días y no han sido capaces de realizar este proceso o comunicarme las etapas de esta. He enviado correos en modo de consulta en varias oportunidades, hemos llamado por teléfono (y si no están las líneas ocupadas) las respuesta, que si bien son siempre positivas, no se han hecho efectivas en ningún momento. Pésima experiencia cyber day y más aún la compañía Sony y él de post-venta atención al cliente.
Autor: F.L.
Publicado el Viernes, Noviembre 9, 2018 - 14:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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