Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 03, Septiembre 2023
  • Número: 989901

Soprole

Leche asada (flan) con hongos (consumí la mitad)

SEÑORES soprole

PRESENTE


Hola buenas noches, compré en el santa Isabel de coquimbo varios productos de su marca como siempre ya que soy consumidora frecuente de esta. Específicamente en un postre de la abuela (leche asada) teniendo fecha de vencimiento el 06 de septiembre, lo consumí hoy 02 de septiembre, consumí la mitad del flan sin darme cuenta que estaba malo, ya que solo abrí el papel de la tapa hasta la mitad y en ningún momento me iba a imaginar que estaba hongeado por el otro lado (no se veía desde donde yo lo abrí) consumí la mitad de este con mi hija pequeña, al momento de sacar el papel de la tapa (la otra mitad) que fue de inmediato prácticamente, me encuentro que tiene hongos! Nunca me había pasado antes, siempre consumo su marca y nunca había tenido ningún problema así, súper peligroso ya que estuvimos con dolor de estómago todo el día y mi hija es pequeña, preocupante situación consumir un producto en esas condiciones, ya que según su fecha indicada no estaba vencido aún. Hago este reclamo para poner al tanto a la empresa de estas situaciones ya que uno como cliente se pone en riesgo al comprar confiando y consumir un producto con hongos. Adjunto fotos y me gustaría si es posible recompensar los productos que venían en esta mala situación. por favor, gracias. Buen día!
Objetivo: Obtener una solucion Me gustaría si es posible recompensar los productos comprados que venían en esta mala situación
Autor: Y.L.
Publicado el Domingo, Septiembre 3, 2023 - 01:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aún No Me Dan Solución. Juan no me dan solución soprole, a los productos comprados

🙂 Soprole - Yoghurt Yoghito

Resuelto Resolvieron Mi Reclamo. Reclame por yoghures aguados, y a pesar que no prometieron cambiar la receta a como era antes, o tener más ojo con el control de calidad para asegurar que los mismos productos tengan siempre la misma consistencia, me devolvieron 2 paquetes de yoghures de los mismos como para compensar el mal rato.

🙁 Soprole - 1+1 sin cuchara

No Resuelto No Resulto. Ninguna solución

🙁 Soprole - Yogurt en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No eh recibido ninguna solución después de mi reclamos por que no es normal que uno compre sus productos y con la fecha de vencimiento al día esté en mal estado.

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No Resuelto Sin Responder. No hay ni siquiera un repocion del producto a todos nos cuesta

🙁 Soprole - yogurt en mal estado

No Resuelto No Resuelto. no se ha resuelto

🙁 Soprole - Yogurt sin lactosa no cumple con sus indicaciones

No Resuelto Nadie Me Ha Contactado. Buenos dias, nadie me ha contactado hasta el momento para decirme algo sobre mi reclamo. Obviamente ya no como ese yogurth porque me hace pesimo para el estomago, ya que no es SIN Lactosa como lo dice en su envase.

🙁 Soprole - Arroz con leche

No Resuelto No Resuelto. Hola buenos días.
Le comento que a la fecha ninguna resolución con respecto al arroz con leche esperando una pronta respuesta atte clienta gracias.

🙁 Soprole - Mal sabor

No Resuelto No Resultó. Aún no tengo ninguna respuesta

🙁 Soprole - Leche en caja sabor chocolate en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Aun no obtengo respuesta de soprole para mii es fome porque soy consumidor de estas leche y en general de la marca soprole la cual me deja muy insatisfecha

🙂 Soprole - Arroz con leche zero lacto

Resuelto Resuelto Rápidamente. Excelente al momento de hacer el reclamo solo se demoraron 2 días en resolver .
Muchas gracias SOPROLE.

🙁 Soprole - Yogurt 1+1 vinagre , agrio

No Resuelto Aun No Tengo Respuesta De Parte De Ustedes. Nadie me a contactado ni dado una respuesta a mi reclamo

🙁 Soprole - Pelo en envase de trozo de queso, Quilque

No Resuelto Sin Resolver. Pedí devolución de dinero y otro envase de queso.
Aún no se comunican conmigo

Evita Soprole
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