- Ñuñoa, Chile
- 15, Octubre 2016
- Número: 399135
Quiero hacer un reclamo públicamente. Estoy indignada con Sparta. Resulta que compre una bicicleta trek 3500 aro 26 talla 18 y dentro de los 60 días que corresponde hacer cambios, etc fui a cambiar el marco ya que la talla 18 me quedo grande. Fui a laTienda y no habían más bicicletas talla 16 me dijeron que harían el pedido por internet o si no, que me harían la devolución del dinero. Quede en espera sin respuestas por dos semanas hasta que llame y me dijeron que no podían hacer devolución del dinero y tampoco habían bicicletas talla 16. Quede anonadada. Tenía una bicicleta que no me servía y no tenía solución.Bueno pero lo que me llamó mucho la atención fue que en Internet están los tres colores de trek 3500 talla 16. Como no van a poder hacer cambio del marco? Dejo este reclamo ya que estoy Indignada. Creo sinceramente que se están riendo de mí. Yo confiada con la empresa me llevo esta gran desilusión
Autor: J.A.