Resuelto
Autor:

Solucionado Después De Mucho Enredo Y Espera

13 Febrero, 2018 - 11:06
Finalmente después de muchos reclamos en todas áreas y formas posibles nunca recibí un respuesta directa de la empresa. Pero el técnico llego el día 26 de enero en la mañana a armar una bicicleta estática que no demoro mas de minutos. Es el colmo tener que esperar tanto por esto. Por lo que comento brevemente el técnico supe que lo habían retado desde santiago. Aun que esto no me consta ya que nunca se comunicaron conmigo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 29, Enero 2018
  • Número: 477083

Sparta Deportes

Tardanza armado de bicicleta estática

SEÑORES sparta

PRESENTE


Quiero dejar un reclamo ya que considero "publicidad engañosa" lo que ofrece sparta con respecto al Armado de las maquinas que venden. Cuando compre el la Bicicleta Estática en la pagina web decía fecha de entrega 23/01 y fecha de Armado 24/01 por eso me convencí de comprarla. Pero una vez llegado el producto me comenzaron a dar largas que llame para este numero y luego para el otro. Finalmente me dijeron para el viernes, día que llame a consultar y me dijeron que si venia el técnico, lo cual estuve todo el día esperando y nada. Hoy lunes lo mismo, llame para preguntar que pasaba y me dijeron que hoy si iba el técnico que habían tenido muchos cliente y eso. Y otra vez todo el día perdido esperando a un técnico que nunca vino, ni llamo. Encuentro que es el colmo que te hagan perder el tiempo así. Estoy en mis vacaciones y no puedo salir por estar esperando algo que no llega nunca. Un total engaño.También envié una queja con el servicio al cliente de sparta lo cual respondieron con un calmante pero no hicieron nada. Respondí diciendo que nadie se había comunicado conmigo pero no me respondieron mas.
Autor: C.M.
Publicado el Lunes, Enero 29, 2018 - 21:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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