- Coquimbo, Chile
- 13, Noviembre 2018
- Número: 541430
No cumplen fecha despacho y mala gestion
PRESENTE
Realice una compra el día 8 de octubre de 2018, específicamente una bicicleta trex Marilyn 6 aro 29,numero de pedido 100143917, la fecha por sparta y su flota de transportes asignada para que me llegara el producto fue el día 12 de noviembre 2018, solicite permiso en mi trabajo para recibir despacho, llame durante el día a sparta y me indicaron que estaba en camino que llegaría si o si incluso que despachaba hasta las 10 de la noche, espere y nada, al día siguiente llame nuevamente y me indicaron que porque se les extravío un documento recién había salido despacho, pero que si llegaría el día 13 de noviembre, y nuevamente pedí permiso en la tarde en mi trabajo según indicación de telefonista de sparta y otra vez no llego, inclusive telefonista me indica que viendo la ruta del transportista calculaba que en una hora llegaba a domicilio, a las 10:36 de la noche no hay NOTICIAS. ES UN abuso LO QUE ESTA TIENDA SPARTA HACE PORQUE A NOSOTROS QUIEN NOS DEVUELVE LOS DÍAS NO TRABAJADOS Y ESTAR EN ASCUAS SIN SABER SI REALMENTE SPARTA DICE LA verdad O NO SOBRE MI PRODUCTO. por favor si leen esto piensen mucho antes de comprar en Sparta, muy mala experiencia y nula respuesta. Ahhhh se me olvidaba mandan un correo 2 días antes de la fecha de despacho para que evalúe el servicio ESTO YA ES DEMASIADA PATUDEZ Y CARAS DURA. Adjunto imágenes de factura y correo de evaluación.
Autor: L.A.