- Macul, Chile
- 16, Enero 2019
- Número: 556054
Incumplimiento de contrato
PRESENTE
El día 26 de diciembre de 2018 compré una máquina trotadora con un valor de $400.000. Han pasado 21 días y aún no puedo hacer uso de ella porque el técnico aún no va a instalarla. El día de ayer (15 de enero) lo estuve esperando toda la tarde, y aun cuando me confirmaron por teléfono que iría, la persona no apareció (tampoco me pidieron disculpas ni me dieron una explicación).En un contrato de compraventa, las partes se comprometen a cumplir obligaciones equivalentes: la mía era pagar el precio, lo que hice al contado; la de Sparta era enviar y dejar operativo el implemento en mi hogar, esta obligación sólo la cumplió a medias, lo cual, leyendo otros reclamos publicados en el sitio, parece que es una práctica habitual de la empresa.Es una lástima que la información acerca del pésimo servicio postventa de Sparta la haya conocido después de realizar la compra. Me habría evitado un mal rato. Como enseñanza, aprendí que lo mejor es no contratar con Sparta. Lo tendré presente en adelante.
Autor: J.G.