- Huechuraba, Chile
- 14, Junio 2019
- Número: 591429
No cumplen con entrega de bicicleta
PRESENTE
compre una bicicleta con fecha 29-05-2019 me llamaron con fecha 04-06-2019 para entrega el día 05-06-2019 no cumplieron, hoy con fecha 14-06-2019 al revisar en la pagina el seguimiento del producto aun indica que esta en preparación en bodega desde la fecha de compra, llamo por teléfono y la señorita que atiende al cliente dice que no sabe que pasa pero debieran entregar no sabe cuando porque no tienen acceso directo a despacho, y eso que no ocupan un currier externo el despacho es directo de sparta, han pasado 12 días hábiles y no tengo la compra, he mandado mails los cuales dicen que en 72 horas se contactaran, tampoco lo han hecho, es una pésima experiencia de compra sparta sugiero a toda la gente que necesite alguna bicicleta en este caso TREX no comprar en dicho lugar, este reclamo también se enviara a trex internacional, ya que sparta no debiera tener esta exclusividad de venta de bicicletas ya que deja muy mal a TREX,
Autor: R.A.