- Cholchol, Chile
- 27, Abril 2020
- Número: 665209
Devolución De Dinero
PRESENTE
Estimados, junto con saludar, describo a continuación el problema.Realicé una compra vía online el día 13 de enero de 2020, cuyo envío de productos nunca se efectuó. Lo que sí se efectuó fue el cobro por un monto de $42.660 (monto total de la compra).A la fecha he realizado reiterados llamados al call center de servicios al cliente de la tienda SPARTA, siendo la respuesta que los productos no estaban disponibles, por tanto harán la solicitud de devolución del dinero, mencionan que debo esperar a que la empresa se contacte conmigo, y me hacen la entrega del siguiente código 82386.En efecto, sin haberse realizado la devolución del monto a más de 3 meses de la compra, solicito por favor puedan gestionar la devolución del dinero.Por último, mencionar que encuentro una verdadera falta de respeto que tomen tanto tiempo en dar una respuesta concreta, siendo que la demanda es totalmente valida.
Autor: M.P.