- Las Condes, Chile
- 03, Septiembre 2020
- Número: 713363
El dia 1 de septiembre a las 13:00 aprox, en Starbucks parque Arauco Boulevard. Realizo fila para ingresar, habian 4 adentro, apenas me toca ingresar de lejos me grita la mujer que atendia, mujer baja, morena, joven, chilena,nose su nombre, me pregunta de muy mala manera que queria llevar, apenas habia llegado a ver que habia en la vitrina, para elegir, se fue y volvio en menos de un minuto y me vuelve a preguntar de muy mala forma que queria, de forma muy desganada y agresiva. Le digo que acabo de entrar porque me presiona de tan mala manera y agresiva, siendo que no llevaba ahi ni 3 minutos. Quedo sorprendida de su mala atención, tan desagradable, que fue como si me fueran hechado del lugar y me tuve que ir, por lo desagradable.La atención de Starbuck deberia estar a la altura, se supone que se destaca por un buen servicio, como pueden elegir a gente con tan mala disposicion, para que las contratan si son muy amargadas, contraten gente extranjera, que nunca defraudan, son alegres,decentes para atender, lo hacen con cariño y respeto, que da gusto comprar.Espero que llamen la atención a estas personas, ya que trabajan para ganar solamente, pero agreden a las personas, se desquitan, hacen un muy mal trabajo y el café queda con una impresión malisima un rechazo total.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Capacitar y llamar la atención de estas personas, que son la cara visible del cafe, y que además es un servicio! El cual deberia ser muy bien atendido. No contratar o llamarle la atención a esta persona muy agresiva con cara de orto!
Autor: M.J.