- Cerro Navia, Chile
- 03, Abril 2023
- Número: 959653
Sernac Error fleje en gondola
PRESENTE
Realizó mi compra cuando veo un precio conveniente leo la marca del producto cecina San Pablo línea Budapest ..y al pagar por caja hay una diferencia de 6900 a 8590.Encargada del turno tarde me indica muy segura que la Lina Budapest es otra marca de jamón que es acaramelado según el fleje y yo llevaba marca San Pablo y la boleta indicaba jamón pierna sin marca registrada .Le menciono que tiene más unidades en góndola y ella sigue en su postura de no respetar el precio.Cómo tienen a una encargada que no sabe que existen marcas de productos que tienen líneas de otros nombres .Además personal a cargo y ni siquiera corroboraron la existencia del producto en góndola .La experiencia de compra que tuve en el local Alvi José Joaquín Pérez es pésima por el desconocimiento de la garantía de satisfacción y trato hacia los clientes .
Objetivo:
Obtener una solucion
Retroalimentar al encargado y que de respuestas y acción satisfactoria ..con hechos no solo con suposición.
Autor: H.A.