Autor:

Aún No Recibo Respuesta

14 Abril, 2023 - 21:07
Pésima experiencia no vuelvo a comprar en dicha cadena
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 03, Abril 2023
  • Número: 959653
Sernac

Supermercados Alvi

Error fleje en gondola

SEÑORES supermercados alvi

PRESENTE


Realizó mi compra cuando veo un precio conveniente leo la marca del producto cecina San Pablo línea Budapest ..y al pagar por caja hay una diferencia de 6900 a 8590.Encargada del turno tarde me indica muy segura que la Lina Budapest es otra marca de jamón que es acaramelado según el fleje y yo llevaba marca San Pablo y la boleta indicaba jamón pierna sin marca registrada .Le menciono que tiene más unidades en góndola y ella sigue en su postura de no respetar el precio.Cómo tienen a una encargada que no sabe que existen marcas de productos que tienen líneas de otros nombres .Además personal a cargo y ni siquiera corroboraron la existencia del producto en góndola .La experiencia de compra que tuve en el local Alvi José Joaquín Pérez es pésima por el desconocimiento de la garantía de satisfacción y trato hacia los clientes .
Objetivo: Obtener una solucion Retroalimentar al encargado y que de respuestas y acción satisfactoria ..con hechos no solo con suposición.
Autor: H.A.
Publicado el Lunes, Abril 3, 2023 - 21:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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