Autor:
🙁 No Resuelto
27 Septiembre, 2024 - 11:37
Aún sigo esperando, aún dicho que no tienen mi número para comunicarse y tuve que enviar un pantallazo donde en mi cuenta de la tienda aparece número, incluso tuve que comunicarme con la central
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 16, Septiembre 2024
- Número: 1046606
El 8 de septiembre realice la compra, debió estar listo para retirar en tienda el miércoles 11, pero al no estar lista tuve que realizar la comprar de una bolsa de alimento de la misma marca pero para cachorros que es lo que tenían, por la raza de uno de mis perritos que es un husky siberiano me es muy difícil hacerle cambio de comida de una marca a otra porque son de estómago sensible. Pero la demora va a seguir, hoy en la sucursal de Pto. Montt, me dijeron que podrían hacerme un cambio por otra marca porque los pedido estarán listo hasta pasado las fiestas patrias, y lo peor de todo es que ellos no se han comunicado conmigo o enviado algún correo para dar algún tipo de información del pedido, he tenido que cada vez a la tienda para ver el problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me gustaría algún tipo de descuento de unos 50% para mi siguiente compra, debido a la espera del pedido y por este motivo tener que comprar otra bolsa de alimento para que mis perritos no quedaran sin comida, también hay que tener en consideración que no se han comunicado conmigo para dar algún tipo de comunicación y he tenido que gastar en locomoción para ir a la tienda a ver si mi compra estar lista.
Autor: F.M.
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