Cargo de cuota ya cancelada

con fecha 05/07 se cargo como pac en mi cuenta corriente el pago de la cuota de mi credito automotriz , siendo que esta ya habia sido cancelada con fecha 03/07ademas de que los pagos siempre los eh realizado antierior al dia 5 de cada mesme comunique con la empresa y me indican que no pueden reversarlo y que quedara adelantada la cuota de agosto , cosa que me parece que no corresponde dado que esos fondos los utilizaria en otro destinohace un tiempo paso lo mismo y supuestamente fue un error centralizado y lo reversaron sin problemas