- Providencia, Chile
- 16, Agosto 2019
- Número: 606412
En vez reparar mi compu lo destruyeron !
PRESENTE
El dia 23/07/2019 me dirijo a reclamos.cl/empresa/tecnofull">Tecnofull para solicitar un chequeo de mi computador portatil dell p11g. Tras revision de la persona, ingreso mi computador sin observaciones referentes al lector de cd y su tapa. El dia 14/08/2019 me dirijo a reclamar mi computador y encuentro que mi lector de cd y la tapa se encuentran destruidos y partidos, partes que no tenian relacion alguna con la mantencion solicitada. Producto de lo anterior, la señorita de la oficina junto con el tecnico de momento, pretenden pegar las piezas con pegante, suceso que me parece descarado y falta de respeto. Me vi en la necesidad de esperar mucho tiempo a una solucion, que por parte de ellos es dejar asi o dejar mi computador, cosa que no beneficia en ningun sentido. La gerencia nunca esta en el lugar y no existe una persona encargada que te de solucion o alguna atencion al cliente. Pesima atencion, personas deshonestas y que no dan la cara frente a los errores. Pesimo!
Autor: L.C.