- Puente Alto, Chile
- 09, Agosto 2019
- Número: 604827
Pésimo servicio al cliente
PRESENTE
Las personas que contestan el teléfono no saben escuchar ni atender. Las personas que envían correos no tienen idea de cómo redactar uno, y cuando se dignan a escribir lo hacen a altas horas de la noche, haciendo imposible la comunicación.Les pregunté por teléfono sobre si, una vez pasada la semana de evaluación, podría recuperar los $10000 que me cobraron por solo ingresar mi laptop. La persona a cargo de atender el llamado se alteró, pataleó y verborreó hasta que entendió a regañadientes mi pregunta. Luego de cobrarme lo que vale el teclado completo por arreglar solo un botón, descolgó su teléfono en horario de atención. Se quedaron con mis $10000 y me dieron el computador tal cual como lo ingresé.
Autor: N.O.