- San Miguel, Chile
- 02, Junio 2020
- Número: 675956
Problemas con reparación notebook (Entregan equipo inutilizable)
PRESENTE
El 20 de abril de 2020 dejé un notebook lenovo para reparación de jack power (orden 70659). Aproximadamente, a la semana se realizó el diagnóstico. Acepte la reparación (cambio de jack power y, ademas, reparación de palmrest y mantención térmica). Posteriormente se realizó un nuevo diagnóstico. Aparentemente no encendió la pantalla posterior a cambio de jack power (pero si encendía el equipo) y se concluyó que había un daño en el chip de video y se sugirió realizar un reballing. sin embargo, al momento de entregar el notebook al servicio técnico este encendía sin problemas. Solo que para cargar había que dejar el cable en una determinada posición. Pero el resto funcionaba normalmente. Realice el reclamo vía mail (por el contexto actual). sin embargo, no tuve buena acogida. Por lo que solicité entrega de producto a la brevedad. Una vez me llegó el notebook a domicilio me doy cuenta que no enciende ni el equipo ni la pantalla. Estando completamente inutilizable.Pésimo servicio. Totalmente no recomendable.
Autor: P.R.