- Santiago, Chile
- 02, Noviembre 2020
- Número: 735048
Incumplimiento y mala atencion
PRESENTE
No han cumplido con los plazos , es sistema decia que el equipo estaba reparado, situacion que verifique telefonicamente ( 30.10.2020). Al concurrir a la sucursal de santiago centro , me lleve la desagradable sorpresa que no lo habian reparado. la respuesta del dependiente fue " el Lunes ire personalmente a retirar el repuesto" llame el lunes en la tarde . ( 2.11.20), en el intertanto le cambiaron el estado de reparado por pendiente.La otra solución que me dio el dependiente es puede llevarse el equipo.cero empatia con los clientes, no asumen su errores y cle endosan la responsabilidad al cliente . El dependiente que tiene un pesimo trato.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el equipo reparado
Autor: D.T.