Resuelto
Autor:

1 Semana Despues

11 Agosto, 2015 - 19:32
Luego de varios intentos de hablar con la compañia, fue efectuado el arreglo del reclamo, que no tenia que ver nada con la instalacion de la casa sino que en el empalme del poste existia esa incidencia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 26, Julio 2015
  • Número: 336837

Telefónica

Linea sin tono, pero marca

SEÑORES telefonica movistar

PRESENTE


Desde el dia viernes desde las 16.45 aproximadamente, existe un corte de la Linea telefonica asociada, y ya es el colmo, ya sucedio lo mismo desde el dia 27 de enero y dentro de 5 dias aproximadamente, pero ahora luego de 6 meses pasa lo mismo, es el colmo...Esa vez de mucho insistir arreglaron el servicio pero en realidad ya llega ser una molestia estar pagando por un servicio que simplemente no da garantias de solucion a corto plazo, y se jactan de horarios miserables de atencion y mala atencion de los operadores de telefonia que solo te digan su Linea funciona y cortan, o cuando hemos de necesitar cambio de modem o algo.Espero que este reclamo llege a oidos de la empresa y en realidad espero la pronta solucion a estos servicios, ya que es la unica compania que entrega este servicio dentro de mi comuna, y si hubiera VTR u otra compañia que entrege los 2 servicios que tengo ya me habria cambiado hace bastante tiempo.
Autor: D.F.
Publicado el Domingo, Julio 26, 2015 - 17:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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