Telefónica del Sur

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Reclamos y resultados similares

Telsur - Se pago cuenta por la página y aún aparece deuda

No Resuelto A La Fecha No Se Aclaró. Debí pagar la cuenta por otro medio y a la fecha no me han devuelto el dinero pagado a Servipag por boleta de Telsur

Telsur - Mala calidad de señal

No Resuelto No Hay Respuesta. La situación no ha sido solucionada

Telefónica del Sur - Sin señal

Resuelto Resuelto. Resuelto

Telefónica del Sur - Caída de internet y televisión

No Resuelto No Resuelto. Aun no me escríben I me avisan desde Telsur algo relacionado al reclamo o alguna solución al problema

Telsur - Sin señal internet ..un mes.

Sernac No Resuelto Negativo Aun Sin Señal. Es desastroso ..su atencion ya 3 semanas sin señal..internet a nombre sandra soto ubicado rio barcelo ..el servicio tecnico en terreno pesima volunrad siendo que no estan fijo en hornopiren me he hacercado por mi reclamo y cero empatia y solucion.

Telefónica del Sur - Venta de servicio con 2 meses de atraso en instalación

No Resuelto No Está Resuelto.. Todavía no se instala el firewall.

Telefónica del Sur - Internet con intermitencia.

Resuelto Resuelto. Dejo de tener intermitencia la señal wifi y el cable lan, se realizaron unas configuraciones en el router según lo informado. Muchas gracias.

telsur - los servicios se cortan .

Resuelto Resuelto. DESPUES DE VARIOS DIAS INSISTIENDO CON LA CIA. ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA, SIN EMBARGO NO HAN INFORMADO LA CAUSAL DE ELLO.

Telefónica del Sur - Caída constante de la señal

Resuelto Se Resolvió Después De 3 Días De Caídas Constantes. Ojala ubiera un descuento

telsur - caida de servicio en forma constante

Resuelto Resuelto. agradezco a reclamos .cl por la eficiencia gracia a esto resolvieron el problema y se dirigieron rapidamente a contestar nuestro malestar por las constantes caidas, ofrecieron descuentos por las fallas y caidas del tiempo perdido

telsur - Sin servicio

Resuelto Resuelto. Es el servicio más caro del país, increíble que falle tantas veces en un día en mi sector.

Telsur - Mal servicio

Resuelto Se Contactaron Rápidamente Y Dieron Solución. Servicio funciinando con normalidad

Telefónica del sur - Fibra óptica es una mentira

No Resuelto No Resuelto!. Y la verdad es que no se resolverá por qué tendrían que instalar toda su fibra óptica en la región por algo mejor ! La gente que sepa que está instalando o contratando un servicio malo y que no tiene otra alternativa en la región !

Autor:

Vinieron A Correjir El Problema, Pero El Problema Persiste

12 Julio, 2015 - 22:55

vinieron a correjir el problema, aduciendo a que existe una falla generalizada en el sector, sin embargo, y habiendo aumentado la velocidad de conexión, el problema persiste, teniendo una latencia demasiado alta a servidores de santiago (sobre 300 ms siendo que no debería superar los 15 ms) y la velocidad de descarga es irregular (testeando en speedtest,net)

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Temuco, Chile
23, Junio 2015
Número: 332184

Telefónica Del Sur

Mala calidad del servicio

SEÑORES telefonica del sur

PRESENTE

desde un tiempo a esta parte, y si bien no soy el titular del servicio, de manera intermitente mi servicio de internet ha funcionado de manera precaria a ciertas horas del día, es absurdo que llamen "banda ancha" al servicio que prestan, considerando que es imposible llevar a cabo cualquier actividad en linea sin "quedar pegado"cuando llamo a la compañía la respuesta es "tenemos problemas por esa zona, las estamos solucionando" sin embargo pasan los meses, y aún no solucionan absolutamente nada. la verdad, un servicio pésimo.

Autor: F.G.

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Publicado el Martes, Junio 23, 2015 - 00:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.