- La Unión, Chile
- 29, Mayo 2016
- Número: 379714
Internet muy lento
PRESENTE
El motivo de mi reclamo es debido al pésimo servicio de Internet y televisión que tengo desde hace un tiempo. Todo empezó cuando contrate un 3° deco Amino adicional para un 3° televisor, obviamente. De ahí en adelante mi servicio se volvió un "asco": Nada de vídeos, imposible navegar correctamente, juegos online no se pueden. De 40-50 ms de ping, ahora tenemos +1000.Algunos canales de televisión ni siquiera se escuchan , solo pixeles.Cuando se llama al servicio técnico aparece la grabación que "sus ingenieros están trabajando en la lentitud de la velocidad de navegación y esperan solucionarlo antes de 1 hora". No se cuanto durara su hora porque es permanente.
Autor: P.V.