Telefónica del Sur

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Reclamos y resultados similares

Telsur - Se pago cuenta por la página y aún aparece deuda

No Resuelto A La Fecha No Se Aclaró. Debí pagar la cuenta por otro medio y a la fecha no me han devuelto el dinero pagado a Servipag por boleta de Telsur

Telsur - Mala calidad de señal

No Resuelto No Hay Respuesta. La situación no ha sido solucionada

Telefónica del Sur - Sin señal

Resuelto Resuelto. Resuelto

Telefónica del Sur - Caída de internet y televisión

No Resuelto No Resuelto. Aun no me escríben I me avisan desde Telsur algo relacionado al reclamo o alguna solución al problema

Telsur - Sin señal internet ..un mes.

Sernac No Resuelto Negativo Aun Sin Señal. Es desastroso ..su atencion ya 3 semanas sin señal..internet a nombre sandra soto ubicado rio barcelo ..el servicio tecnico en terreno pesima volunrad siendo que no estan fijo en hornopiren me he hacercado por mi reclamo y cero empatia y solucion.

Telefónica del Sur - Venta de servicio con 2 meses de atraso en instalación

No Resuelto No Está Resuelto.. Todavía no se instala el firewall.

Telefónica del Sur - Internet con intermitencia.

Resuelto Resuelto. Dejo de tener intermitencia la señal wifi y el cable lan, se realizaron unas configuraciones en el router según lo informado. Muchas gracias.

telsur - los servicios se cortan .

Resuelto Resuelto. DESPUES DE VARIOS DIAS INSISTIENDO CON LA CIA. ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA, SIN EMBARGO NO HAN INFORMADO LA CAUSAL DE ELLO.

Telefónica del Sur - Caída constante de la señal

Resuelto Se Resolvió Después De 3 Días De Caídas Constantes. Ojala ubiera un descuento

telsur - caida de servicio en forma constante

Resuelto Resuelto. agradezco a reclamos .cl por la eficiencia gracia a esto resolvieron el problema y se dirigieron rapidamente a contestar nuestro malestar por las constantes caidas, ofrecieron descuentos por las fallas y caidas del tiempo perdido

telsur - Sin servicio

Resuelto Resuelto. Es el servicio más caro del país, increíble que falle tantas veces en un día en mi sector.

Telsur - Mal servicio

Resuelto Se Contactaron Rápidamente Y Dieron Solución. Servicio funciinando con normalidad

Telefónica del sur - Fibra óptica es una mentira

No Resuelto No Resuelto!. Y la verdad es que no se resolverá por qué tendrían que instalar toda su fibra óptica en la región por algo mejor ! La gente que sepa que está instalando o contratando un servicio malo y que no tiene otra alternativa en la región !

Autor:

El Resutado De Mi Reclamo Sigue Peor...

28 Noviembre, 2017 - 15:15

Todos los dias tengo que llamar a telefonica del sur para ver el estado en que sigue mi problema.
Cada ves que llamo, me indican que se van a poner en contacto conmigo, muchas veces no me devuleven el llamado y otras me dejan definitivamente sin niguna linea funcionando.
En este minuto, no puedo realizar llamadas ni tampoco recibirlas, por ende en DAÑO ES ENORME a mi empresa. Debido a esto ya se esta gestionando una demanda en contra de la compañia, ya que no puedo portarme a otra compañia, hasta que hayan pasado mas de dos meses luego de contratar los servicios.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Pedro de la Paz, Chile
14, Noviembre 2017
Número: 461766

Telefónica Del Sur

Telefonia fija

SEÑORES telefonica del sur

PRESENTE

Cerca de 3 semanas nuestra empresa contrató serviço de internet y telefonia, con servicio adicional "sigueme" (transferencia a otro numero).- Hoy 14 de Noviembre el servicio ha sido NEFASTO, ya que desde que se solicitó la portabilidad de mis dos numero de teléfonos, no he podido recibir llamadas hacia el numero portado desde Santiago, he llamado innumerables veces y nadie me da una solución concreta.Cabe señalar que estos números de teléfonos son de una empresa, por lo que el daño es ENORME, No podemos recibir llamadas, no podemos ahora hacer llamadas, el servicio "sígueme" no funciona, y mas aún tenemos una tremenda cartera de clientes que han dejado de llamarnos, lo que lleva consigo una baja en nuestras ventas y la pérdida de muchos clientes.SERVICIO AL CLIENTE PESIMOSOLUCION A LOS problemas, NULO..!!!

Autor: J.G.

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Publicado el Martes, Noviembre 14, 2017 - 09:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.