Ticketek

Sin devolución de dinero por concierto cancelado

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
ticketek
sin devolución de dinero por concierto cancelado
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En Estación Central, Santiago, Chile
Lunes 15, Abril 2019
Número de Reclamo: 577353
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES ticketek

PRESENTE

Compré entradas para un concierto y el evento que se canceló.Hice el proceso de devolución del dinero, pero Ticketek se equivocó de cuenta y nunca me llegó el dinero. Adjunté correos y capturas de pantalla para evidenciar su error... Siguen sin reconocerlo y sin devolver el dinero.Una verdadera *****a .
Autor: V.O.
Publicado por: IP 201.188.9.141 el Lunes, Abril 15, 2019 - 14:31. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Iquique: Despues de todos los correos enviados y los reclamos realizados por distintos medios aun no han tomado cartas en el asunto. me hicieron llegar un correo consultando nuevamente si había hecho llegar los tickets a sus oficinas en Santiago, donde respondí con bastante molestia, que dichos tickets jamas llegaron a mis manos, me era imposible enviarles de regreso algo que jamas llego dentro del plazo o hasta el día de hoy. Se supone que constan con un transportista exclusivo para el envío de los tickets y que son enviados en cartas certificadas, las cuales solo el usuario registrado puede recibir y aun así no toman parte de su mal gestionar.
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Las Condes: Se supone que tienen ustedes que dar una respuesta. Es broma el mail?
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Talcahuano: Llevo más de un año esperando la devolución de entradas compradas para el circo ruso sobre hielo que por dificultades en la aduana tuvo que postergar sus funciones, y en las nuevas fechas propuestas yo no podia asistir, por lo que pedi la devolucion del dinero, enviaron un par de mail indicando fechas, postergando y postergando las fechas y nunca hicieron ningun deposito
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Concepción: hasta el momento no se han contactado conmigo. y no han devuelto el dinero
Ticketek
Providencia: lamentablemente Ticketek no fue capaz de entender que el problema de fondo fue el mal trato al que fui sometida y a la nula intención de arreglar la situación (solicitaban un documento inexistente). Por lo que no solicitaron ni siquiera disculpas, menos hablar de la devolución del ticktet.
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Puente Alto: No me han contactado ni nada no pude ir a la fonda permanente porque no llegaron las entradas
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El Bosque: tuve que llamar al otro día del episodio a la empresa para que me resolvieran el caso.... Atte., Pablo
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La Cisterna: Buenas... Nuevamente escribo para que me devuelvan la plata de las entradas, porfavor devuelvan mi dinero! Llevo más de de 3 semanas esperando que me devuelvan los 8000 !!!!! Cuando van a regularizar el tema?!
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Los Ángeles: lamentablemente nadie me ha escrito o llamado para solucionar algo
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Ñuñoa: Nunca se han contactado conmigo. Falta de seriedad absoluta y esperada.

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