Me dejaron abajo del bus

El día 11 de Abril del presente año con un amigo teníamos bus con destino a la ciudad de Ancud a las 23:30 horas, lo teníamos que tomar en Temuco en el paradero de San Martín con Caupolican, esperamos una hora y llamamos a la empresa para saber que había pasado y nos dijeron que el bus había quedado en pana antes de llegar a Temuco y que el bus que nos podía llevar salia a las 02:30 del terminal así que nos fuimos a nuestros hogares y volvimos a nuestro paradero antes de las 02:30 y a las 02:50 aun no pasaba el bus nuevamente y mi amigo decidió llamar para saber que pasaba nuevamente y dijeron con toda calma que nos habíamos quedado abajo, que el bus se había apurado y que paso a las 02:00 por nuestro paradero y nos dejo abajo... Yo me pregunto, cuando uno compra el pasaje, para que sirve el numero de emergencia que te piden si ni lo ocupan para nada, este era un instante de extrema emergencia donde deberían llamar a los pasajeros para que no sufran esta molestia!!!... nos dijeron que teníamos que ir mañana en la mañana al rodoviario que nos queda super lejos, para arreglar un problema que la empresa ocasiono y me pregunto yo, que pasaría si mañana llegamos para tratar de tomar el bus de las 10:00 y no nos dan ninguna solución convincente??? quien nos quita el mal rato de estar muertos de frió dos veces en la noche esperando un bus que nunca llego???? quien nos devuelve la plata de todos los radiotaxis que tomamos por culpa de su mala transmisión de información??? En conclusión: ETM vale callampaaa y media!!!!!