- Antofagasta, Chile
- 14, Julio 2023
- Número: 980334
Sernac No realiza devolución de dinero
PRESENTE
Hola, el dia 3 de Julio realice a través de la pagina TOOLMANIA una compra de 2 Desincrustador de Agujas (19x3mm) Neumático Angulado AT-2505, donde llame via telefonicamente antes para corroborar que existía stock del producto, confirmando tal solicitud, todo bien hasta el momento. El dia Jueves 6 de Junio me llega un correo diciendo que NO tienen el producto haciendo pasar un mal rato, me dieron la alternativa solo de devolverme el dinero después de 10 días, dejándome sin la herramienta y sin el dinero para comprarlo en otro lugar, el daño ya fue realizado financieramente y laboralmente ya que no tengo la herramienta y el dinero.. Solicite la devolución de inmediato pero hasta el dia de hoy no llegado. busque solución hablando Con la Sr. Mariela Valenzuela, quien me asignaron para ver mi caso de la tienda que tuve el problema, pero no me ha dado solución alguna. NOTA Venta #115244...
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicita devolución de mi dinero y compensación por el Daño, ya que no tengo el producto y tampoco mi dinero me lo han devuelto,
Autor: D.O.