Balbuleo metálico en el motor

Desde el 02/09/2026 ingresé por garantía mi toyota Yaris 1.5 sedán 2026, el auto está hace más de un mes en el taller cartoni en Quillota, he ido a hacer 4 pruebas y el sonido persiste entre 2.300 y 2.500 rpm en subida. Llamaron un técnico que vino de Santiago. Hicimos una 5a prueba siempre conmigo al volante, y es innegable el motor tiene una falla de balbuleo metálico a esas revoluciones. El sonido de transmición, salimos a probar otro igual que el mío y hacía el mismo sonido, lo acepté, pero el problema en el sonido de balbuleo en subida sigue presente. Para conseguir solución los denuncié en sernac por restitución auto nuevo ó devolución del dinero pagado al contado. El representante se negó y mintió sobre el sonido del motor, dijo que lo probaron y no tenía nada. Pido auto de reemplazo y hasta ahora nada. Al principio me lo ofrecieron pero no estaba en la ciudad, ahora lo solicito el Lunes y hasta ahora nada. Quiero dar a conocer ésto porque la falta de celeridad de solucionar el problema a un cliente es impresionante,más de un mes sin mí auto y sin solución. Ojalá todo el mundo se entere de éste mí caso desgastador y frustrante ante la nula gestión de solucionar de Toyota. Nada que reclamar de la atención del Mecánico ní de la recepcionista en Cartoni, que tratan con sus escuálidos métodos de solucionar. impotencia y tiempo perdido por confiar en la Marca Toyota. Y no hay forma de entrar en Toyota Company Japan, sus sistemas rebotan los correos de Sur América y te derivan a sus representantes. Esta es una voz de alerta para que otros así como Yo piensen que comprar por primera vez un Toyota es comprar calidad y buen servicio al cliente, que notablemente en mí caso no lo fué.Espero que mí experiencia sirva a otros que están pensando elegir por Toyota, que la calidad y el servicio deja muy por debajo las aspiraciones de elegir Marca Toyota por una respuesta diligente de servicio por falla de fábrica.Toyota Yaris sedán 1.5 2026Km 17.800 km recorridosPatente VVYC 16No escondo ni desvío datos porque mí caso es verídico y comprobable. Espero que por éste medio la marca Toyota sea más diligente ante una falla de una unidad vendida nueva pagada al contado por falla de fábrica, que es inaceptable en un vehículo nuevo 0km. con ese kilometraje no solucionen en forma inmediata, sino dejar pasar más de un mes. El silencio y la poca empatía de dar una solución rápida a un cliente que confio en su marca da un sentimiento de impotencia ante la Marca Toyota.