Demora excesiva en reparación de vehículo toyota con solo 20.000 km bajo garantía

En septiembre 2023, adquirí un vehículo Toyota modelo Rush en el concesionario Maritano Ebensperguer. a pesar de cumplir con el mantenimiento adecuado, el vehículo presentó fallas graves al alcanzar solo 20.000 km de uso. Hice uso de la garantía y el vehículo ingresó al taller el 30/09/2024. sin embargo, han pasado más de 3 meses y aún no he recibido una solución ni información clara sobre el estado del vehículo o una fecha concreta de entrega.Si bien me entregaron un vehículo de reemplazo, considero que esta demora es irrazonable y afecta mis derechos como consumidor, amparados por la Ley N.º 19.496. Exijo una solución inmediata que incluya: 1. Reparación completa y entrega del vehículo en condiciones óptimas o devolución del dinero. 2. Explicación formal por parte del concesionario o Toyota respecto a la demora.solicito que sernac tome cartas en el asunto para que se respete mi garantía y se cumpla con un servicio adecuado. De no resolverse esta situación, me veré en la obligación de iniciar acciones legales para obtener una solución definitiva.