Insuficiente

Citroen Chile

Resumen: Citroen Chile ha recibido numerosos reclamos por diversas fallas en sus vehículos, como problemas con el depósito ADBLUE de Urea, fallas en el motor, fallas en la caja de cambio, fallas en el sistema de seguridad, fallas en el sistema de frenos, fallas en el sistema de suspensión, fallas en el equipamiento de serie, fallas en el sistema de retroceso, fallas en el sistema de parabrisas, fallas en el sistema de amortiguadores, entre otros. Estas fallas se presentan con mayor frecuencia en vehículos nuevos, aunque también se han presentado en vehículos con menos de 6 meses de uso. La tendencia es preocupante, ya que estas fallas ponen en riesgo la seguridad de los usuarios. Se recomienda a la administración de Citroen Chile revisar sus procesos de fabricación e inspección para garantizar la calidad de sus productos y la seguridad de sus clientes.

11.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
17-03-23No Resuelto Citroen Chile - Robo al interior del vehículo ...chapa vulnerable...he escuchado que no es primera vez 88
27-02-23No Resuelto Citroen Chile - Falla de depósito ADBLUE de Urea137
23-02-23Resuelto Citroen Chile - Problemas con auto122
16-02-23No Resuelto Citroen Chile - 4 veces a servicio tecnico, misma falla122
02-01-23No Resuelto Citroen Chile - Falla vehículo 137
01-01-23No Resuelto Citroen Chile - Falla adblue133
26-08-22No Resuelto citroen Chile - auto nuevo desalineado, cambio brusco de marcha 140
25-08-22Citroen Chile - Señalizador quebrado y bocina mala79
17-08-22Citroen Chile - Mala atención ejecutiva 94
21-07-22Citroen Chile - Inclumplimiento de pedido 112
28-06-22No Resuelto Sernac Citroen Chile - Falla en Citroen C elysee año 2021170
28-06-22No Resuelto Sernac citroen ChileChile - Reparar Disco de Freno Y Tapa Motor118
30-05-22No Resuelto Sernac Citroen Chile - FILTRO DE PARTÍCULAS y DEFECTO MOTOR LLEVE A REPARAR EL VEHÍCULO269
02-05-22No Resuelto Citroen Chile - Mal diagnóstico y no cobertura por falla188
18-04-22No Resuelto Citroen Chile - Problemas en reparación de citroen c3304
09-04-22Citroen Chile - Cobro de desmontar y montar deposito adblue220
16-02-22No Resuelto citroen Chile - no se responsabiliza de falla de fabricacion287
14-02-22No Resuelto Sernac Citroen Chile - Inclumimiento plazos de entrega 151
19-01-22No Resuelto Citroen Chile - Alteración Año Facturación Vehículo133
17-01-22Citroen Chile - Auto en mal estado163
07-01-22Citroen Chile - Vehiculo Con Problema De Adblue En Solo 39.000 Km278
12-12-21No Resuelto Sernac Citroen Chile - Se incendió 175
09-12-21Resuelto Citroen Chile - No entrega del vehiculo 174
14-09-21Citroen chile - falta parte del equipamiento de serie de vehículo 0 kms 173
07-08-21No Resuelto Citroën - Falla presión estanque adblue c3 aircross642
19-05-21Citroen - Falla con depósito Adblue707
08-04-21Citroen - Falla caja de Citroen c3 394
25-02-20Citroën - Servicio Post Venta983
24-02-20No Resuelto Citroen - caja de cambio 769
18-11-19Citroen - 2 Fallas en auto citroen en menos de 6 meses de comprado 1190
04-10-19No Resuelto Citroen - Falla motor en citroen c5 aircross 2649
04-09-19Citroen Chile - frenos775
02-08-19No Resuelto Citroen Chile - No se hacen responsables910
09-03-19No Resuelto Citroen - Carrocería del auto y suspensión con falla de fábrica1463
30-01-19Resuelto Citroen - Ruidos en tren delantero1676
04-11-18Citroen Chile - Falla motor1938
14-10-18Citroen - Experiencia Citroen1344
30-08-18Citroen Chile - Mensaje falla motor 1386
30-08-18No Resuelto Citroen Chile - no activacion de airbags despues de choque posterior1019
07-08-18Citroen - Venta de vehiculo defectuosos por el consecionario Maritano.1404
17-06-18No Resuelto Citroen Chile - Porque No Puedo Ver Que Le Hicieron A Mi Auto1492
17-04-18No Resuelto Citroen - Inseguridad cierre centralizado996
12-04-18Citroen - falla de sensor de retroceso no funciona 1017
26-03-18No Resuelto Citroen Chile - vendedores y empresa engañan a los cliente1797
09-01-18Citroen Chile - ruidosmincomedos lado izquierdo de chofer.1117
19-12-17Citroen - Pana reiterada de citroen c4 nuevo. Nos deja votados por 3 veces1715
28-11-17Citroen - Auto mala calidad2247
26-10-17No Resuelto Citroen Chile - problemas en parabrisa1083
11-10-17Citroen - Compre un vehículo y no me lo entregaron cuando se me dijo 768
25-07-17Resuelto Citroen Chile - Ignoracia Mecánica3222
23-06-17citroen chile - amortiguador1582
03-05-17Citroen - Piezas chinas1750
22-03-17Citroen Chile - Citroen C3 Nuevo Con Fallas 6179
22-03-17Citroen chile - New Citroen c3 falló en menos de 2 meses2202
22-09-16No Resuelto Citroen Chile - Falla mecánica2447
24-05-16citroen - inseguridad en cierre de puertas1901
03-03-16No Resuelto Citroen Chile - amortiguadores y luces4721
10-12-15No Resuelto citroen - Falla de motor a los 50.000 kilometros5353
28-10-15Citroen Chile - citroen no responden2095
10-07-15No Resuelto Citroen Chile - 4 meses sin auto3079
02-07-15Citroen Chile - Pésima atención Post Venta5079
13-01-15Resuelto citroen chile - falla de citroen c elysee nuevo31114
03-10-14Citroen Chile - Estrategia de venta basada en mentiras3727
19-08-14Citroen - Costos Repuestos Originales8267
02-07-14Citroen Chile - Vehiculos De Mala Calidad9291
02-06-14Citroen Chile - Citroen C Elysee año 201415603
20-12-13Citroen Chile - Discos de freno duran sólo 40.000 km. 7332
15-11-13Citroen Chile - fallas2783
23-10-13Citroen Chile - Compré C4 automático y no era "automático"8182
29-08-13Citroen Antonio Varas - Engaño en servicio de carroceria2972
17-06-13No Resuelto Citroen Chile - Falla De La Caja De Cambio A Los 60.061km5943
08-02-12Citroen Chile - por futura compra2176