Autor:

Citroen Chile

16 Agosto, 2019 - 14:22
Nada, nunca me han contactado. Envié el mismo reclamo a través de Sernac y tampoco les han respondido
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 02, Agosto 2019
  • Número: 603127

Citroen Chile

No se hacen responsables

SEÑORES citroen chile

PRESENTE


Compre citroen ds4 patente gvlv62, 33. 000 kms, año 2014, mantenciones al día realizadas en reclamos.cl/empresa/citroen_chile">Citroen Chile (las condes 11. 150). Hice rigurosamente mantención de 40. 000 kms en reclamos.cl/empresa/citroen_chile">Citroen Chile el 4/02/19. El 23/06 a las 15:00 hrs en la intersección de camino el alba dirección poniente y san ramón, el auto muestra alerta fallo de motor. En ese instante, el semáforo se pone en rojo y el auto no freno y active el freno de mano, quedando cruzada en la intersección de las dos calles. Lleve el auto citroen y después 1 mes me informan que se fundió el motor x una fuga de aceite. Su oferta fueron descuentos en la reparación ya que sin descuento, costaba el valor del auto. Mi reclamo es que la mantención respectiva se había hecho 4 meses antes, el auto jamas alerto falta o fuga de aceite (cosa que se supone que hace) y la fuga se produjo por mal sellado en la ultima mantención. Me parece que debiesen hacerse responsables por una mantención mal hecha que pudo costar mi vida y la de mi hija.Quisiera que al menos que reparen el auto de manera gratuita o que me restituyan el valor comercial del auto, ya que repararlo cuesta lo mismo que su valor comercial.
Autor: G.M.
Publicado el Viernes, Agosto 2, 2019 - 13:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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el auto está malo y es de fabrica, ellos no están aplicando a la ley del consumidor #nomasabusos

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