Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 04, Noviembre 2018
  • Número: 538918

Citroen Chile

Falla motor

SEÑORES citroen chile

PRESENTE


Compré un Citroen C4 año 2015 en Bellavista 0790 en Abril 2017. En Agosto mismo año tuvo una Falla por perdida de aceite del cual ellos se hicieron cargo por garantía del vehículo. En Enero 2018 volvió a fallar por problema de bujías por calentamiento del motor. En esa oportunidad pagué una suma de casi $400.000.- Ahora a fines de Septiembre 2018 volvió a fallar el motor por calentamiento nuevamente y quedé botada camino al sur y tuve que recurrir a una grúa. Me he comunicado con el vendedor de reclamos.cl/empresa/citroen_chile">Citroen Chile en múltiples ocasiones tanto por teléfono como por mail para que se hagan cargo del problema sin haber obtenido respuesta hasta la fecha. Este auto me lo vendieron usado pero, según ellos, en perfectas condiciones, y por lo detallado me parece que siempre tuvo problemas de motor y calentamiento.solicito que Citroen me devuelva el valor pagado por este auto más todos los gastos en que he incurrido por el vehículo que me vendieron con fallas de las que no quieren hacerse cargo.Tengo todos los comprobantes de los pagos del taller Citroen Gaut.
Autor: M.R.
Publicado el Domingo, Noviembre 4, 2018 - 22:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Citroen Chile - Falta garantías y servicio técnico, CITROEN en emergencias

No Resuelto Aún No Resultó. Nueva Hora Agendada Para Fin De Mes En Taller Al Cual Fui Derivada. Taller Citroen el salto, Viña del Mar, ni siquiera se tomó el tiempo para revisar menos mirar el auto. Pésima atención. En cambio me sugirieron ir a otro taller y los chicos de allá. Un 7. Me ayudaron a revisar, pero, nos percatamos de que en la revisión kilometraje no miraron líquido de frenos. Por seguridad, opté por no utilizar el auto.
Primero mi seguridad antes de tener falla de frenos en un auto automático.

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No Resuelto He Realizado Todas Las Gestiones Sin Resultado. permanezco en contacto con citroen y hasta el día de hoy se resuelve el tema de stock de repuestos

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🙁 Citroen Chile - Radio vehículo y encendido

Sernac No Resuelto Aún No Responden. No he tenido ni la más mínima respuesta de Citroen, en el taller buscaron de excusa hasta el coche que tengo en el maletero según puede hacer interferencia en aquello, cosa muy absurda ya que los maleteros están echos precisamente para guardar cosas.

🙁 Citroen Chile y sernac - Defecto de fabrica y diseño del estanque de adblue

Sernac No Resuelto No Reduelto. Tuve que pagar $1.200.000 CLP aun con un descuento del 15% al que citroen llamo gesto comercial. Lo cual me pareció una burla hacia los clientes por parte de la empresa citroen sabiendo que es un defecto de fábrica.
Tampoco ne dijeron que medidas están tomando como empresa para alertar al usuario y así prevenir estos fallos que terminan perjudicando bastante el bolsillo y la estabilidad.

🙁 Citroen Chile - Falla Fabrica, cadena de distribucion

Sernac No Resuelto En Comunicacion, Pero Sin Respuesta. Me enviaron el presupuesto de $3.200.000, lo cual es impagable, busque contactos gerenciales , y me han contestado de marubeni(la subgerencia), que se encuentra escalado a citroen. Desde el dia miercoles 04/10, aun no tengo respuesta de que va a pasar. Ya se cumplió mas de 1 mes, y no tengo respuesta clara y el vehículo aun sigue en marubeni sin ninguna intervencion… sigo a la espera

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Sernac No Resuelto Sin Respuesta A La Fecha. Nadie se ha contactado con nosotros.

🙁 citroen ChileChile - Reparar Disco de Freno Y Tapa Motor

Sernac No Resuelto No Resuelto El Reclamo A La Citroen Chile. no resuelto el reclamo a la Citroen Chile
no han solucionado el problema del auto nuevo que se compro
no viene la tapa de motor protector y Disco de Freno Gastado

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Sernac No Resuelto Sin Respuesta. 9 junio 2022 aun no tenemos respuestas el auto sigue en el taller de citroen y no han dicho nada y en sernac tampoco tenemos respuesta. El 28 marzo 2022 dijimos a citroen que se lo vendiamos y que lo tazarian y aun nada. Sin respuesta.

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🙁 Citroen Chile - Se incendió

Sernac No Resuelto Aún No Me Dan Solución. Falta peritaje que se realizará e dia 4 de enero

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