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El Auto Después De Ser "reparado" Queda Nuevamente En Panne Y Con Falla De Motor

25 Octubre, 2019 - 09:08
A mi reclamo Citroen y Vega artus Rancagua, hacen odios sordon y solo acceden a dejarlo en taller, este lunes 21 de octubre fui a buscarlo al taller, en donde aseguran nuevamente que el auto está en perfectas condiciones. Con el temor de usar el auto el día 24 de ocutre presenta nuevamente otra falla de motor, enciendo el auto hoy por la mañana 25 de octubre y el auto esta en panne no se logra hacer nada. Y ellos siguen diciendo el mismo discurso.

el auto está malo y es de fabrica, ellos no están aplicando a la ley del consumidor #nomasabusos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Mostazal, Chile
  • 04, Octubre 2019
  • Número: 616985

Citroen Chile

Falla motor en citroen c5 aircross

SEÑORES citroen

PRESENTE


El día 03 de septiembre compré un citroen c5 aircross nuevo, en la sucursal de Vega Artus Rancagua, apenas instalada la patente del auto presenta Falla en motor (al encender el auto, el total de las luces se encienden parpadeando rápidamente, comienza a temblar el vehículo y se apaga, en donde la pantalla indica Falla de motor). Este al presentar la primera Falla fue retirado con grúa del lugar, luego presenta 2 fallas consecutivas, cada Falla fue arreglada por los técnicos de Vega artus pero al día siguiente este presentaba el mismo problema. Es decir 3 fallas del motor en menos de una semana y con un auto nuevo.He solicitado el cambio de este auto pero solo acceden a la reparación, pudiendo ocasionar otra Falla en carretera y causar un accidente arriesgando la vida de mi familia y terceros.El auto viene con fallas de fabrica no lo recomiendo para nada!!Pésima experiencia y sin respuestas por parte de citroen y Vega artus, hacen oídos sordos a mi petición.Es por esto, que acudo a las redes sociales a que me ayuden a escalar mi caso y revisen cada auto vendido.solicito el cambio del vehículo o devolución del dinero!
Autor: B.B.
Publicado el Viernes, Octubre 4, 2019 - 18:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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