- Puerto Montt, Chile
- 23, Junio 2017
- Número: 438435
Hola, tengo un Citroën c elysee bencinero, año 2014 con 53.000 kilómetros, vivo en Puerto Montt, y transito por la ciudad (caminos de cemento), con mucho esfuerzo me compre este vehículo, porque encontré que el auto es seguro, es una marca de prestigio, etc. Pero a los 17.000 km aprox. se me reventó el amortiguador delantero izquierdo, el cual fue cambiado y me hicieron efectiva la garantía, por segunda vez se me reventó el mismo amortiguador (duro más o menos el mismo kilometraje que anterior) tuve que pagarlo con mi dinero, sabiendo que no fue mi culpa, que tiene falla de fabricación. Ahora por tercera vez me vuelve a pasar lo mismo el mismo amortiguador delantero izquierdo. Me siento tan mal por lo que me está pasando, porque muchas veces pensé en comprarme un auto chino porque es más barato, pero NO elegí CITROEN por su calidad.Fui al taller de concesionaria y no me dan solución, me dicen que no entro en la campaña de que hasta los 50.000 km los cambiaban sin costo, porque saben que es una falla de fábrica. PORQUE TENGO 53.000 KM NO ME LO PUEDEN CAMBIAR. por favor solicito UNA EXEPCION Y ME LOS CAMBIEN SIN COSTO. no es mi culpa QUE LA FABRICA NO LOS HAGA DE LA CALIDAD QUE SE MERECE LA MARCA CITROEN.Cuando fui al taller ya estaban ingresando tres vehículos por el mismo problema.
Autor: P.D.