Alteración año facturación vehículo

En el mes de febrero del año 2020, compré un ds5, en condición nuevo, como consta en la solicitud de primera inscripción y factura. Durante noviembre 2021, intente infructuosamente obtener mi certificado de inscripción (padrón), y me encontré con la novedad que del registro civil me indicaron que, habiendo transcurrido prácticamente 2 años de la compra, el vehículo aún no estaba inscrito en el registro de vehículos motorizados. la empresa (citroen-ds) (subgerente pablo zapata) me indicó que ellos sabían del problema (vía correo) y la solución que me ofrecieron fue un 30% dcto en la próxima revisión y que espere hasta mediados de enero 2022 para obtener el padrón, ya que unilateralmente modificarían la factura, y ahora el auto seria 2019 en vez de 2020. Lo que significa que compré un auto usado pero me lo vendieron por nuevo. Finalmente el 24 de dic 2021 escribí un correo al gerente con copia al gerente General de citroen (ds) sin obtener respuesta a la fecha.Realice un reclamo formal al sernac y Citroen Chile lo rechazó, manifestando que el suscrito estaba en conocimiento que el vehículo "nuevo" en febrero 2020 era en realidad 2019.Manifiesto mi más absoluto desacuerdo con las afirmaciones de Citroën, nunca informó que el veh era 2019, tampoco informó que el monto como dcto era por tal motivo. Este era el último DS5 en stock (descontinuado en Chile) y se aludió el dcto para motivar la venta de este.Por lo demás, por ningún motivo la inscripción debe demorar 694 días, (aún no está inscrito) ya que el RNVM, informa al mandante (Citroën) en no más de 60 días el rechazo o aceptación de la inscripción solicitada.No hay razón ni causa que justifique que el DS5, que se facturó año 2020, hoy aparezca como año 2019, casi 2 años de comprado.Se ofreció en compensación un dcto de un 10% adicional a los descuentos ofrecidos por la marca ($40.000), claramente este monto no es para nada acorde a los impuestos pagados de más por tratarse de un veh 2020, permiso de circulación, seguro, etc.No se aclara fecha de exp de garantía, la modificación del año afecta directamente este objetivo.Además de todo lo anteriormente expuesto, si hubiese tenido un siniestro la Cía. de seguros no habría respondido ya que el vehículo no existe.Las Mantenciones se han realizado de acuerdo a lo establecido por el fabricante.