- Curicó, Chile
- 01, Agosto 2023
- Número: 983900
*****a y ***o de piezas
PRESENTE
Tengo un Citroen c4 cactus que de la nada las marchas no entraban. lo lleve a consecionario en la cual me cotizaron la reparacion en $650.000.- y que debia esperar que el repuesto llegara del extranjero. espere pacientemente los 45dias y citroen sin novedades. envie un mensaje a la concesionaria preguntando por mi respuesto y la respuesta fue la siguiente: Don Gabriel:El proceso de importacion se debe realizar con el repuesto cancelado.Lamento no haberlo comunicado al tiempo de cambio de normativa.Espero sus instrucciones.por lo cual molesto retiro el vehiculo de la concesionaria para enviar a otro taller, el cual detecto el problema UN GPS CON CORTACORRIENTE DEL DUEÑO ANTERIOR. lo unico que necesitava era el codigo secreto de programacion de mi vehiculo, el cual en citroen me negaron dar si no me atendia con ellos. molesto realize un reclamo directo a citroen Chile. los cuales la unica solucion fue ser atendido por la misma concesionaria. al momento de llevar mi vehiculo cambio el dignostico y de 650.000.- subio a 2.341.360.- como ya no pude ocupar mi vehiculo durante 3 meses los pague y espere 45 dias mas. me llaman cuando esta listo y lo retiro del concecionario. al momento de retirar el vehiculo se sentia extraño y la escusa fue que el componente se tiene a acomodar al uso. como el vehiculo salio malo reclame sin respuesta alguna del concesionario. me cambiaron el embrague, prensa, volante flotante, vaciaron el liquido refrigerante y para remate montaron mal los tapabarros y los neumaticos lo rompieron al 2 dia de salir del concesionario. ahora tengo el parachoque suelto y los cubre ruedras delanteros rotos. mas todas las fallas que me dejaron.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reparacion del Vehiculo
Autor: G.A.