- Santiago, Chile
- 08, Julio 2020
- Número: 687313
Estufa Mala y Call Center Pésimo
PRESENTE
Quiero dejar mi reclamo sobre la empresa Toyotomi, representante en Chile de la marca Japonesa pero que vende productos de mala calidad Chinos, llamé a esta empresa, tuve una atención pésima del call center, faltó muy poco para que me preguntaran si había instalado el balón de gas, y quizás por esto no funcionara, envié correo y nada, existe Cero preocupación por el servicio post venta, ellos no tienen satisfacción de la compra, y son sus reglas, pero al menos que se preocupen de la post venta, de una buena tensión, si están representando a una marca Japonesa, me arrepiento totalmente de esta compra, debí comprar en el retail, la estufa en cuestión es Toyotomi de 5 kg GH-30 Roja (además llegó azul siendo que pedí roja) ellos además piden video para que uno les demuestre que uno sabe operar la estufa, no estoy de acuerdo con esto, no recomiendo comprar directo en Toyotomi.cl y menos este modelo de estufa que enciende cuando se le da la gana y repito malo el call center y mala estufa.
Autor: L.V.