Saldo tarjeta

tengo 3500 pesos , en mi tarjeta 32559508 y no me dan solucion para traspasarla a otra tarjeta ya que esta se averio , estoy cabreado de ir al banco y a los centros bip , sin tener solucion pues se pasan la pelota unos a otros , la tajeta a la cual quier traspasar el dinero es la 52174176 , he gastado mas de el saldo , aparte de los descuentos por los permisos quiero una solucion , basta de que se rian en mi cara , esto bordea la sinverguenzura , la proxima vez , no escribire en el mismo tenor que ahora