***o mochila valdivia

Srs.Junto con saludar, informo que hoy domingo 05 de marzo me robaron mi mochila la cual estaba arriba de mi asiento al llegar al terminal de Valdivia.Me di cuenta del Robo una vez q salí del baño, di cuenta inmediatamente al conductor y auxiliar a que pararan el bus para alcanzar a la pareja de adultos que habían bajado hace dos cuadras pero el conductor hizo caso omiso. Luego de reclamar en oficina de ventas se excusaron en que ellos no se hacen responsables. Si el chófer hubiese detenido el bus, inevitablemente hubiese alcanzado a detener a dicha pareja. Además de esto, cabe mencionar que el bus estaba hediondo a orina desde que me subí hasta q me bajé de él, e incluso dos asientos estaban sueltos en sus respaldos, justamente en uno de ellos venía sentado.