Bus no se detuvo en paradero

Señores empresa cruz del surSoy un usuario del esa empresa de buses, me traslado se realiza desde Osorno a Puerto Varas en forma diaria, hay días en que me traslado a la ciudad de Río Negro y debo tomar el recorrido de las 21::00 horas que sale desde la ciudad de Osorno en el cruce de Río NegroEl día 16 de febrero a las 21:22, este servicio debía pasar por el cruce de Río Negro, el que se realizo a la hora, el conductor Señor OMAR CÁRDENAS, BUS PATENTE DPFX-69 N° 609, no Detuvo la marcha del bus en el Paradero indicado, pasando a gran velocidad, habiendo sido informado por la agencia de Osorno, de la subida del pasajero en el Paradero indicado anteriormente. El bus continuo su marcha a alta velocidad, desde Río Negro a Purranque, distante a 10 Kms, donde me vi obligado a perseguirlo en un vehículo que me trasladaba al Paradero a pasar de realizar señales de luces y otras formas de detener el bus, el conductor en mención no Detuvo la marcha que sobrepasaba los limites dispuestos, en Purranque aborde el bus, el señor Cárdenas ni si quiera dio disculpas a pesar de que el auxiliar me dijo que me vio en el paradero. El señor Cárdenas no es primera vez que realizada estas malas PRACTICAS de tratar mal a un pasajero debido a que continuamente viajo en esta empresa..El medio que me traslado tubo que pasar el peaje del troncal de corte Alto pagando el peaje mas combustible que debo pagar de mi pecunio..